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消费者投诉须知:

   一、 投诉方及被投诉方的基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等,被投诉方的单位名称、地址、邮编、联系电话等。
   二、 损害事实发生的过程及经营者交涉的情况。
   三、 明确、具体的维权主张。

 我要投诉 投诉查询:
  1.试完衣服觉得价格贵没有买很有礼貌地对店员说不好意思有点贵,下次有机会了再买,两个店员立马变脸,并且说这是万达广场衣服价格就是这样,你们试了不买这是在逗人玩,欺负人,有强买强卖的嫌疑 2.其余店员在一旁说下次看到这种(学生打扮)的就不要理,不尊重顾客 3.整个试衣期间本人及同伴都客气礼貌,以及最后店员的态度转变之后仍然礼貌用语并表示歉意,但店员态度仍然有不尊重顾客的嫌疑
赔礼道歉 [ 谭艳 2019-05-25]
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  中北路亲鱼嘴家盛时代广场三楼恒信家居,1.欺诈消费者。我在恒信家具买了一个餐桌和电视柜,还有一个床架,结果他给我发的是一个成都新悦祥公司生产的产品,打电话解释是他们的一个生产系列,但是他不给我提供恒信家具和成都新悦祥公司的委托声明,不是贴牌不是代工,直接买别人的商品在自己店内卖!!2.送到家的新家具,有破损和擦伤,以家具属性运输中都会存在擦伤,且拿出国家规定的“三包”为由,只修不换,态度强硬!
1.换货。2,退款。二选一 [ 杨利利 2019-05-25]
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  本人多次从票牛APP和天猫票牛官方旗舰店购买门票·且每次都给的是那种非卖品还是溢价购买的 这种非卖品是严禁销售的 这种非卖品门口黄牛都喊100一张 我花高价买的他们也给我这种 那我高价的意义何在. 有一次更离谱购买的门票演出时间都过了一半才给我到门票·客服跟联系电话也形同虚设根本联系不上 希望有关部门能帮我讨个说法 还我们一个健康消费环境
强烈要求商家给个说法·且赔偿经济损失 [ 张先生 2019-05-24]
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您好! 建议您直接向经营者所在地的市场监管12315反映。
 
  和昌光谷未来城的开发商不是和昌,和昌销售人员未告知本人,一直诱导说该房地产是和昌开发建设,现签订的《光谷和昌城商品房认购协议》未有和昌集团的公章,我认为和昌光谷未来城存在欺骗嫌疑,和昌集团自己打着和昌的名字 , 卖顺民的房子,考虑和昌销售存在虚假的消息,也未尽告知义务,以及开放商和销售团队之间的关系对后期房子质量问题的影响,本人要解除认购协议,申请返还订金,而和昌一直找理由避而不谈,请房管局领导督促和昌尽快退还!
申请退还购房订金 [ 陈婷 2019-05-24]
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您好! 建议您直接向开发商(楼盘)所在地的房管部门反映。
 
  我于2019年3月11日充的押金199.9元。 后来给我转成了优惠券。但现在我不想要优惠券了。我想换成押金退给我。 但是他们以换成了优惠券为由不退还我的押金。
退还我的押金。 [ 李强 2019-05-24]
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您好! 已将您的投诉转办至被投诉企业处理,请保持手机畅通。
 
  本人姜梅和张念婚前共同出资在武汉汉阳薇拉摄影店,购买一套婚纱照,价格为3600元。婚纱合同上为两人共同名字,并留有两人电话。该婚纱尚未拍摄,本人和张念已离婚。合同唯一原件在本人手中。汉阳薇拉在未通知本人,未核实清楚的情况下(本人电话一直未更换,能有效接通),仅凭张念拿银行卡付款回单(以合同遗失为由)就为其办理了退款。2019年5月,本人询问薇拉工作人员才得知订单已被单方面取消,而合同原件一直在本人手中,本人却无法享受婚纱服务。婚纱合同并未注明,合同中任何一方可以仅凭银行付款回单,单方面退款。付款回单仅证明支付成功,而合同却是唯一具有法律效力的。本人与薇拉只存在合同关系,合同既然署名两人名字,那么订单的任何变更都必须告知双方且均同意后方能办理。本人凭合同原件却无法享受合同中的服务。此事为汉阳薇拉店严重工作失误。本人和汉阳薇拉多次沟通,薇拉均对此事拒不认错,一再敷衍。对本人造成了精神和经济损失
赔偿损失,道歉。 [ 姜梅 2019-05-24]
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您好! 建议您直接向经营者所在地的市场监管027-12315反映。
 
  2015年本人在武汉天琥教育光谷校区缴费1万3千多元的培训学费,后因光谷校区关门老师都转移到广埠屯校区,便在广埠屯校区上完第一期的课程。由于机构在2017年7月之前没有积极通知并安排课程,导致本人因为考研和毕业设计没有时间去上课,直到2018年7 月毕业离开武汉,本人还有余下价值9480元(70%)的课程未上。当时在缴费时并未签署任何合同,仅有收费票据双方留证。 2018年由于本人已自学完成培训班的所有课程,因此希望退款,但对方告知只能转课。在1周前,有朋友可以接收我的课程,但对方又以不能是在他们机构咨询和上过课的学生为由不给办理转课。我要求机构退还我余下学费,对方再次以机构没有退费的制度和曾经缴费的机构关门为由拒绝退还我余下学费。 对方在最初收我学费时,并未签署合同以及告知我不能退款,并且在我希望退费时,增加条款,变相让我帮他们招生(只能转给未咨询的学生),招不来就不给转课。
希望对方退还我余下课程费用9480元。 [ 琚慧华 2019-05-24]
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您好! 建议您直接向经营者所在地的市场监管027-12315反映。
 
  ,在5月2号的时候超市外面说什么搞优惠活动,拿充电宝,苹果手机,平板电脑,抽奖,抽到什么必须买什么,然后抽到了这台索立信t100,后来发现什么这个东西并不是什么一分钱一分货的东西,发票还在,经营者没有留任何联系方式
请求退货 [ 徐欣旸 2019-05-23]
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您好! 建议您直接向经营者所在地的市场监管027-12315反映。
 
  1、本人与武汉承诚公司2015年9月签订汽车贷款担保合同 2、交纳了车贷服务费,保险保证金,履约保证金,2018年1月,本人已还清车贷,并且没有逾期和违约,办理了退款手续,武汉承诚公司却一直未退还我保险保证金和履约保证金。 3、2018年1月至2019年5月银行贷款利息按月1.5%计算 21000*1.5%*16=5040元 4、本人多次去公司催要,多次打经办人许经理电话18502716729,一直推脱。
1、退还商业保险保证金8400元,退还履约保证金12600元共21000元 2、承担银行贷款利息,利息按月1.5%计算 21000*1.5%*16=5040元 [ 徐梓豪 2019-05-23]
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您好! 建议您直接向经营者所在地的市场监管027-12315反映。
 
  关于青山区正健身会所转卡收取高额手续费及工商行政执法部门不作为的问题。 详见附件材料
退还收取的高额手续费 [ 李银羡 2019-05-23]
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您好! 建议您直接向其上级政府或市纪委反映情况。
 
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