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消费者投诉须知:

   一、 投诉方及被投诉方的基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等,被投诉方的单位名称、地址、邮编、联系电话等。
   二、 损害事实发生的过程及经营者交涉的情况。
   三、 明确、具体的维权主张。

 我要投诉 投诉查询:
  我于2018年2月15日在良品铺子黄兴路店购买了两小包芒果干,当时我问店员这两小包芒果干有多重时,店员并不直接答复我,只是说一包大概九块多钱。因为此前我也怀疑过重量的问题,所以我立即拿到对面的超市去称了一下重量,发现超市的称上显示的重量为129克,而我的购货小票上显示的重量为137克,相差了8克。于是我立即找店员询问,要求重新再称一下重量,店员却说重量是对的。我在店内另一台没有连收银机的电子称上称了一下,重量和超市的称上是一样的,为129克。这时,这名店员立即在称上的开关上按了一下,此时,重量才变为正常的129克了。这名店员于是退了我2元的差价。我认为不能就样只退两元了事,提出要找店长处理,店员却告诉我店长不在,也不告诉我店长的联系方式。
我希望按照《消费者权益保护法》第55条的规定,对这种欺诈行为给予我500元的赔偿。这样,才能给这种不良商户一个深刻的教训。 [ 张一舫 2018-02-20]
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  本人于2017年2月19号在美团预定了一个武汉市的七天酒店(武昌火车站店),在下单不到10分钟之内取消订单,却被告知不能退款,本人及时退款,而且并没有去该处旅店,也没有到店办理入住,却要求我们全额支付房款!这种霸王条款我们不能接受!希望能及时给予处理!
希望酒店和美团公司能尊重事实,将房款退给我们并且向我们道歉! [ 刘昌伦 2018-02-19]
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  本人于3.14凌晨2.左右在楚天票务官网定了3月五日晚7.30的戏剧票《血胤》因为本人个人原因想退票(未出票)14日中午11.左右给客服打电话客服拒绝退款说年后再打电话给财务.根据国家《网络购买商品七日无理由退换暂行办法》消费者在网络购买的商品除第二章相关规定外,应予以退款,请执法人员协助予以帮助,谢谢因湖北剧院官网原因拍下无订单号显示且多次打电话给客服客服说官网出故障不知道订单号 现只能出示支付宝订单号2018021321001004230298838784和商户订单号15870
赔偿 [ 潘丽娜 2018-02-16]
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  我是微信认识自称李时珍华夏后裔汤学文老师,多日里不停主动微信对症下药,立杆见影,纯中药配置,经协议先后微信1580元配制中药,那知道接到快递一看心寒,原是成品大明医肾牡蛎杞草一盒一瓶七粒装共六盒,三盒清通舒,每盒十二粒,分明是保健品,赶快电话,那知他觉悟到了什么,始终不接电话,我不停微信许久,等来交涉缺一改往日态度埋怨我…不会看吗…见我查的紧,他改口他名气大,效仿他的药品多,这瓶里是他配名贵中药才,且不让我先服听指导,每早一杯淡盐水,中午服一粒胶囊,我受模糊胶囊和我病症不附…再一训问手机微信关毕,方才悔悟上当,药品安先前对说,一顶点儿不见效果,订单编号 586352296342
赔偿损失,用保健品掩忽,当初说全是纯中药,怎么没经提说,不相干的清通舒上来了,事完态度拒变,是行医的道德吗 [ 周振波 2018-02-14]
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  我的湖北移动号码13554640336去营业厅办理销号,说是绑定了一个家庭号什么服务,办理的铁通宽带欠费所以无法销号!铁通宽带的服务在一年前自动停止了,当时去营业厅咨询续费时工作人员说铁通只有4兆划不来,而移动自己的宽带在这个小区又没有(没有任何人员提示需要办理铁通销户)!而且办理铁通宽带的是另一个18717174442(需要销户的号是13554640336),在铁通停止服务的一年多没有任何短信或电话提示需要办理销户手续,手机号码也是正常使用,而在135去办理销号时确说因为187的号码欠费600多而不能消号!为什么铁通服务自动停止了,在没有任何提示需要办理销户的情况下还在扣费?不提供服务还持续扣费,那条法律规定的?
13554640336已经停机保号好几年了,现在需要销号,并且将其中的话费转到其他手机号里!另外,停止服务的铁通宽带应该消除欠费记录并且自动消号! [ 刘佳 2018-02-14]
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您好! 已将您的投诉转办至市移动公司处理,请保持手机畅通。
 
  本人于2017年10月20日在安徽蚌埠市注册为牛拜单车用户,缴纳押金199月,用微信方式支付,还交了10元费用(目前剩余8元),因天冷不骑车于2018年1月把软件中的押金退回,但承诺的7天到账,至今无人理会,望贵部门予以解决,不胜感激!
退换个人缴纳押金及充值金额,谢谢! [ 李锰 2018-02-13]
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您好! 根据相关部门的反馈: 湖北牛拜科技有限公司只处理湖北地区消费者投诉,建议您直接向本地的相关部门反映。
 
  由于电力公司原因,导致本人电脑损坏,上门维修多次,前后用了2个多月时间,给本人造成时间和电脑的损失,并给本人带来工作和学习上的很大不便,维修过程中2个多月都没电脑用。
补偿本人的电脑和时间损失。 [ 余女士 2018-02-13]
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您好! 建议您直接向省消委反映,电话:027-87275315.
 
  我是2018年2月8日因前庭性偏头痛入住医院,住院号为1150305。2018年2月11日出院,查看住院清单发现我在耳鼻喉科消费了155元,因为我去时医生只跟我说了三句话:你耳朵很干净,耳鸣影响听力没有?我说没有,他就说那就不用管。这项检查总共要了155元,(其中院内会诊25元,硬性耳内镜检查100元,面神经功能主观检查用了30元,)我就不明百所谓会诊是医生聚集,其次我有面部神经问题吗?而且该医生仅跟我就说了3句话,看病不到1分钟就完了居然收费达155元,
把多收的返还,赔礼道歉 [ 成永丽 2018-02-12]
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您好! 建议您直接向市卫计委12320反映。
 
  购买汽车后原厂加装导航弄坏点评,致本人请假紧急救援3次,在保修期就是不愿意换电池,服务态度恶劣,售后互相推诿。取下导航时划伤车内饰。
1.请公司具体负责人为管理不善赔礼道歉。 2.现金赔偿划伤车内饰300元。 3.误工费加精神损失费赔偿700元。 [ 周健丘 2018-02-11]
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您好! 已将您的投诉分派至沌口(汉南)区消协调查处理,电话:027-84812315.
 
  本人于2018年二月三日请天普太阳能东西湖专卖店维修本人天普太阳能供水管,维修师傅供水管没有安装好,漏水打湿了太阳能电热插头,由于插头损坏导致电热管损坏。
要求重新修复安装供水管,更换太阳能电热插头及电热管损坏。 [ 张卿 2018-02-11]
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您好! 已将您的投诉分派至东西湖区消协调查处理,电话:027-83084315.
 
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